Se deben emplear en los motivos de cancelación los siguientes valores
| Clave | Descripción |
|---|---|
| 01 | Comprobante emitido con errores de relación |
| 02 | Comprobante emitido con errores sin relación |
| 03 | No se llevó acabo la operación |
| 04 | Operación nominativa relacionada en una factura global |
Escenarios de cancelación
Escenario 1 “Comprobante emitido con errores con relación”
- El 18 de noviembre el contribuyente Daniel Arzate emitió la factura “A” con folio fiscal 6×3930536-D4B4-40E1-B917-C42F806C5C1D, al revisar la factura días después, se percata que contiene un error en la clave de producto o servicio, por lo cual, debe cancelarla.
Procedimiento de cancelación
- Se deberá emitir una nueva factura, que subsane el error cometido y sustituya al comprobante “A”, relacionándolo en el nodo “CfdiRelacionados” con la clave “04” Sustitución de CFDI previos.
- Factura “B” con folio fiscal 3FC0666E-XB5D-4132-BB1F-41879A6FB5C2
- Posteriormente se deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “A” y es necesario indicar como motivo de cancelación la clave “01” Comprobantes emitidos con errores con relación, adicionalmente se registrará el folio fiscal de la factura que la sustituye (factura “B”).
Escenario 2 “Comprobante emitido con errores sin relación”
- Domingo Rodríguez realizó la prestación de un servicio profesional el día 18 de octubre de 2021 y emitió la factura “XY” con folio fiscal 9FE42A72-125X-11EC-9A25-055FA357C89F registrando la información del receptor de forma incorrecta (se equivocó de cliente), por tal motivo requiere cancelarla.
Procedimiento de cancelación
- Domingo deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “XY”,registrando como motivo de cancelación la clave “02” Comprobantes emitidos
- Posteriormente, deberá emitir un nueva factura o CFDI con los datos correctos del receptor del comprobante.
Escenario 3 “No se llevó a cabo la operación”
- Jesús Antonio Trino se dedica a la elaboración de muebles de madera y emitió la factura “A1” con folio fiscal 87AA3C57-6F5C-422B-A33C-43YYY7228DCA, por un presupuesto solicitado, sin embargo, no se concretó la venta por falta de materias primas, por lo que necesita cancelar la factura emitida.
Procedimiento de cancelación
- Jesús Antonio deberá solicitar la cancelación de la factura “A1” a través del servicio Cancela y recupera tus facturas, disponible en el Portal del SAT, o bien,a través de los servicios de un PAC(Proveedor de Certificación Autorizado) registrando como motivo de cancelación la clave “03” No se llevó a cabo la operación
Escenario 4 “Operación nominativa relacionada en la factura global”
- La contribuyente María de los Remedios Aguilar se dedica a la venta de productos
escolares y de papelería en general, por las operaciones realizadas con el público en general del mes de octubre de 2021 emitió el día 3 de noviembre la factura global “123” con folio fiscal C0XXXBF4-076C-1234-8E06-BC298D053996
- El día 4 de noviembre se presenta uno de sus clientes que le realizó una compra de
artículos escolares el 31 de octubre y solicita la factura nominativa de dicha compra.
Procedimiento de cancelación
- María de los Remedios Aguilar deberá realizar la solicitud de la cancelación de la factura “123”, registrando como motivo de cancelación la clave “04” Operación nominativa relacionada en una factura global.
- Posteriormente deberá generar el comprobante fiscal global sin considerar el importe de la operación por la cual se solicita la factura de manera nominativa.
- Por último, emitirá la factura nominativa solicitada por su cliente.
